- Joskus törmään ihmisiin, joiden tekninen osaaminen on erinomaista, mutta he työskentelevät kuin robotti.
Näin sanoo osastonhoitaja Marja-Leena Markus SePROssa, Seinäjoen ammattikorkeakoulun verkkolehdessä.
Ehkä kuitenkin on niin, että ”tekninen osaaminen” on yksi peruskivistä sairaanhoitajan ja muun hoitoalan ammattilaisen työssä, yksi hyvän hoitajan eittämättömistä ominaisuuksista. Kuten Markus jutussa sanoo:
- Hoitotoimenpiteiden osaaminen on sairaanhoitajan työssä minimivaatimus.
Ovatko seuraavat kolme ominaisuutta sinun mielestäsi hyvän hoitajan vähimmäisvaatimukset – vai oletko eri mieltä? Puuttuuko jotain perustavan tärkeää tai onko jotain painotettu väärin?
1. Tietää, osaa hoitotoimenpiteet
Ihannemaailmassa myös tietojen ja osaamisen päivittäminen kuuluisi tietysti kuvioon. Mutta kuten ammattijärjestö Tehyn täydennyskoulutusselvityksessä 2005 on todettu, voi arki olla tämä: ”Sairaalamme on hyvin koulutusmyönteinen, kunhan siihen ei mene aikaa eikä rahaa.” Selvityksessä todetaan, ettei terveydenhuollon hoitohenkilötön täydennyskoulutussuositus likimainkaan toteutunut ainakaan vuonna 2005.
Tehyn koulutuspoliittisissa teeseissä 2009–2013 huomautetaankin, että lakisääteistä täydennyskoulutusta ei valvota eikä seurata viranomaisten taholta ja tähän tulisi saada riittävät seurantajärjestemät. Koulutuspäivien seuranta ei teesien mukaan riitä, vaan pitäisi kehittää laatu- ja vaikuttavuusmittareita täydennyskoulutukselle.
2. Vuorovaikutustaitoinen ja yhteistyökykyinen
Hoitajat pitävät hyviä sosiaalisia taitoja ja vuorovaikutuskykyjä tärkeinä sekä hoitajan että lääkärin työssä – tämä on noussut esille kommenteissa, kun Hoitoportaalissa on keskusteltu psykologisten testien mahdollisesta tarpeesta lääkärien pääsykokeissa.
Osastonhoitaja Markus tähdentää SePROn jutussa, että hänen mielestään teknisen osaamisen lisäksi tarvitaan hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja. On osattava kommunikoida niin potilaiden ja omaisten kuin kollegoiden ja yhteistyötahojenkin kanssa.
3. Empaattinen ja hiukan epäitsekäskin
Empaattisuus ja epäitsekkyys nostetaan Nurse Together sivustolla hyvän hoitajan tärkeimpien ominaisuuksien joukkoon. Empaattisuus määritellään kyvyksi asettua toisen asemaan. Epäitsekkyyttä taas kuvaillaan sivuston jutussa kyvyksi antaa toisille ”omalla kustannuksella”: jättää vaikkapa lounas väliin, jotta ”voi pidellä potilasta kädestä”.
4. Osaa pitää huolta myös itsestään ja olla riittävän jämäkkä
Mutta onko hyvä hoitaja välttämättä superkiltti ja aina epäitsekäs? Onko itselle hyväksi, jos aina jättää lounaan väliin?
Järjestöasiantuntija Anne Meriläinen herättelee blogissaan SuPerin, Suomen lähi ja perushoitajaliiton sivuilla ajattelemaan, onko hyvä hoitaja sellainen, joka pyyteettömästi auttaa ja hoitaa ja on aina käytettävissä – vai osaako hän ottaa vastuun myös itsestään ja sanoa tarvittaessa ei.
- Onko hoitaja paha, jos hän puolustaa itseään ja yhteisöään? Onko hän paha, jos katsoessaan peiliin huomaa olevansa väsynyt – todella väsynyt – päivittäiseen hullunmyllyyn ja vaatii muutosta? Vaatii esimiestään vastuuseen jaksamisesta. Vaatii työpaikalle pelisääntöjä, vaatii oikeuksiaan ja osaamisensa käyttämistä, kirjoittaa Meriläinen.
Olisiko epäitsekkyys parempi määritellä kyvyksi huolehtia toisista tavoittelematta suoraan omaa etua – kuin kyvyksi antaa muille jotain ”omalla kustannuksella”? Voi ajatella, ettei lounaan syöminen ole oman edun tavoittelua tai itsekkyyttä vaan huolenpitoa omasta hyvinvoinnista ja jaksamisesta.
Ehkä riittävä jämäkkyys voikin olla yksi hyvän hoitajan ominaisuuksista. Lähihoitajaksi opiskeleva, mielenterveyshoitajan työstä haaveileva nuorimies kertoo blogissaan huomioita arjen hoitotyöstä:
- Jossain vaiheessa tajusin, ettei minun tarvitse kuunnella haukkumista ja komentelua, hän kirjoittaa.
- Olen auttamassa ja tekemässä työtäni, en mikään palvelija. Joskus olen hieman kovasanaisestikin sanonut, että haukkumisen jatkuessa saa kyseinen asukas hoitaa itse iltatoimensa. Haukkuminen on loppunut samantien.
Skrollaa alas ja kerro kommenttisi. Mistä on hyvä hoitaja tehty?
Lähteet: SePRO, Tehyn täydennyskoulutusselvitys 2005, Tehyn koulutuspoliittiset teesit 2009–2013, Anne Meriläisen blogi/SuPer, Nurse Together, Lähihoitajaopiskelijan blogi
Lue myös:
Hoitajan ammatti ihan hukassa?
Näin sairaanhoitaja tienaa Suomessa
