Stressaako työ avokonttorissa

Avokonttori tarkoittaa yleensä suurta toimistotilaa, jossa tyypillisesti työskentelee yhdessä kerroksessa kymmeniä tai satoja työntekijöitä. Työtilat ovat yleensä joko sermeillä erotettuja tai tilat ovat ilman väliseiniä.

Ihana, kamala avokonttori

Avokonttorin etuja on, että työkavereiden kanssa on helpompaa olla tekemisissä – sen ongelmat, kuten puheäänet ja työrauhan puute, tunnetaan yleisesti.

Nykyään on jo hyväksytty, että tietyt työtehtävät eivät toimi avokonttorissa. Esimerkiksi erityistä keskittymistä ja tarkkuutta vaativa työ ei välttämättä sovellu avotoimistoihin.

Journal of Environmental Psychology lehdessä julkaistiin joulukuussa 2013 tutkimus, jonka mukaan avokonttorin haitat työympäristölle ovat selvästi suuremmat kuin sen tuomat hyödyt.

Kyseinen Sydneyn yliopistossa tehty tutkimus on yksi laajimmista tästä aiheesta. Mutta sen tulos ei ole mikään yllätys. Suomessa on saatu samanlaisia tuloksia esimerkiksi Työterveyslaitoksen tutkimuksissa.

Tutkimusten mukaan lähes kolmannes avotoimistossa työskentelevistä oli tyytymättömiä työympäristöönsä. Eniten ongelmia avotilatoimistoissa aiheuttavat yksityisyyden puute, puheäänet ja ihmisten toiminnasta aiheutuvat muut äänet, kuten puhelimien soiminen.

Avokonttorit olivat vielä 2000-luvun alussa suuressa suosiossa, tällöin toiminnalla haettiin työntekijöiden ja johdon tasa-arvoisuutta kun koko henkilökunta työskenteli samassa tilassa.

Myöskin ns. koppikonttorin eli oma huone kaikille -toimiston suosio on hiipunut vuosien saatossa.

Monitilatoimisto on tätä päivää

Uudenlaiset toimistojen käyttötavat ovat lisääntyneet kehittyvän tieto ja kommunikaatioteknologian myötä.

Työntekijöiden mukana kannettavat laitteet eivät enää sido työntekijöitä yhteen samaan henkilökohtaiseksi nimettyyn kiinteään työpisteeseen.

Nykyään rakennetaankin paljon tilatehokkaita monitilatoimistoja, joissa erilaisille työtehtäville on suunniteltu vaihtoehtoisia työtiloja.

Siellä on esimerkiksi hiljaisia tiloja keskittymistä vaativiin tehtäviin, puhelinkoppeja, neuvottelutiloja ja kohtaamispaikkoja.

Organisaatiot toivovat monitilaratkaisun edistävän avointa työkulttuuria, osaamisen jakamista ja yhteistyötä sekä laadukasta ja tuottavaa työskentelyä.

Työntekijälle monitilatoimisto tarjoaa joustavuutta ja vaihtelevuutta, kun voi itse valita sopivan paikan kunkin työtehtävän mukaan. Tarkoituksena on siis luoda työympäristö, jossa on erilaisia ratkaisuja erilaisille käyttäjäprofiileille.

Monitilatoimistoa suunnitellessa lähtökohtana ovat organisaation tavoitteet ja työn vaatimukset. Työtilat suunnitellaan siellä tehtävää työtä varten niin, että eri käyttäjäryhmien tarpeet huomioidaan. Tilatehokkuusvaatimukset eivät saisi heikentää työympäristön laatua, vaan tavoitteena tulee olla terveelliset, turvalliset ja käyttäjien hyvinvointia edistävät tilat.

On tärkeää, että henkilöstö saa osallistua omien toimintatapojensa kehittämiseen ja työtilojen suunnitteluun.

Kokonaisuutena siis hyvä monitilatoimisto mahdollistaa sopivan työtilan valinnan kulloiseenkin työtehtävään.

Pitää kuitenkin muistaa, että oli kyse millaisesta konttorista tahansa, ongelmia voi aiheuttaa esim. huono akustiikka.

Akustisen suunnittelun tavoitteena on luoda olosuhteet, jossa keskittyminen ja keskustelujen käyminen omassa työpisteessä on helppoa.  Perustavoitteena on välttää äänien heijastuminen katosta ja seinistä.

Tiedetään, että jossakin määrin meluun voi sopeutua, mutta siihen ei totu kokonaan. Pahin häiriötekijä on puhe, koska aivomme eivät voi olla kuulematta, mitä ympärillämme puhutaan.

Avokonttorin häiriötekijät