Terve.fi

Asiakasta ei voi kieltää kuvaamasta viranhaltijan tapaamista

Asiakasta ei voi kieltää kuvaamasta viranhaltijan tapaamista
Viranhaltija ei voi kieltää asiakasta videoimasta tai äänittämästä tapaamistaan viranhaltijan kanssa, toteaa apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin. On asiakkaan oikeus tallentaa tapaaminen.
Julkaistu: 27.5.2015

Viranhaltija ei voi kieltää asiakasta videoimasta tai äänittämästä tapaamistaan viranhaltijan kanssa, toteaa apulaisoikeusasiamies Maija Sakslin. On asiakkaan oikeus tallentaa tapaaminen.

On kuitenkin kokonaan toinen asia, jos tallenne julkaistaan esimerkiksi netissä. Tällöin voidaan loukata työntekijän yksityisyyden suojaa rangaistavalla tavalla.

Hammaslääkärilehti: Hoitotilannetta saa kuvata

Potilaalla on oikeus kuvata hoitotilanne, mutta kuvaamisesta ei saa aiheutua häiriötä esimerkiksi ammattilaisen keskittymiselle, sanoo Hammaslääkäriliiton neuvottelupäällikkö Lotta Lax Hammaslääkärilehdessä. Jos on aihetta pelätä, että tallenteen avulla hyökätään työntekijää kohtaan, voi olla vaikea keskittyä.

Miksi potilas haluaa kuvata?

Aiemmassa Lääkärilehden jutussa kehotetaan lääkäriä selvittämään, mitä tekijöitä voi olla taustalla, jos potilas haluaa tallentaa tilanteen. Onko hän epäluuloinen? Pelkääkö hän? Onko hänellä psykiatrisia ongelmia?

Jutussa muistutetaan myös siitä, että lääkärin kannattaa tehdä huolelliset potilasmerkinnät. Jos merkinnät ovat tarkkoja, ei potilas välttämättä koe enää tarvetta tallentaa tilannetta.

Isä halusi kuvata palaverin

Apulaisoikeusasiamies antoi ratkaisunsa tapaukseen, jossa isä teki kantelun siitä, etteivät sosiaalihuollon työntekijät antaneet hänen kuvata palaveria. Äänittäminen olisi hyväksytty.

Isän kerrotaan aiemmin levittäneen salassapidettävää materiaalia netissä ja käyttäytyneen halventavasti työntekijöitä kohtaan. Isän sanotaan esimerkiksi liittäneen työntekijään sähköpostiviestissä ilmauksen apina.

Pelkkä tallentaminen ei loukkaa – julkaisu voi loukata

-Pelkästään se, että henkilö tallentaa käymäänsä keskustelua viranomaisen kanssa, ei vielä merkitse sitä, että tällä menettelyllä loukattaisiin viranomaisessa työskentelevien yksityisyyttä, toteaa Sakslin ratkaisussaan.

Voi kuitenkin olla, että tallenteen julkaiseminen esimerkiksi netin keskustelupalstalla voi loukata lapsen tai työntekijöiden yksityisyyttä ja olla rangaistavaa, apulaisoikeusasiamies muistuttaa.

Lähteet:

Lue myös:

3 kommenttia